Приходите на спектакли за 20–25 минут до начала. Вход в зрительный зал после третьего звонка не допускается.

Около театра предусмотрены парковочные места: общегородская парковка во дворе дома и платная парковка перед входом в театр.

Во время спектакля просим вас не производить фото или видеосъемку и отключить звонок на мобильном телефоне.

Театр "Шалом" находится по адресу:
г. Москва, ул. Варшавское шоссе, дом 71, корпус 1.

Ближайшая станция метро Варшавская.

От метро до театра - 730 м или 8 мин. пешком.
Подробнее на карте Яндекс 

Другая станция метро Нахимовский проспект 
От метро до театра - 1100 м или 13 мин. пешком 
Подробнее на карте Яндекс 

Покупка билетов на спектакли (мероприятия) театра осуществляется
   -   через собственную кассу театра, находящуюся в помещении театра.
Уполномоченным лицом на продажу билетов в кассе театра, а также на замену и возврат билетов является руководитель отдела по реализации билетов Медведев Д.В. 
Время работы кассы
   -   через ОнЛайн сервис (ссылки на покупку билетов расположены на сайте театра в разделе "Афиша" и на страничках мероприятий;
   -   через партнёров театра (билетные кассы и ОнЛайн сервисы наших партнёров - ТикетЛэнд, КассирРу).

Возврат билетов осуществляется через ту кассу (билетного партнёра), в которой билеты были приобретены.

В случае отказа посетителя от посещения мероприятия зритель имеет право при возврате билета:
   -   не позднее чем за 10 дней до дня проведения спектакля (мероприятия) получить обратно 100% цены билета;
   -   менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения спектакля (мероприятия) получить обратно 50% цены билета;
   -   менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения спектакля (мероприятия) получить обратно 30% цены билета;
   -   менее чем за 3 дня до проведения спектакля (мероприятия) театр не возвращает зрителю стоимость билета.

Билеты, реализованные Театром в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки) не принимаются к возврату. 

Льготы Многодетным семьям
На все спектакли текущего репертуара, соответствующие возрасту потребителя услуги по предъявлении документа, подтверждающего указанный статус.
Льгота предоставляется многодетным родителям и их детям в виде скидки - 30%.

Льготы Детям-инвалидам
На все спектакли текущего репертуара, соответствующие возрасту потребителя услуги по предъявлении документа, подтверждающего указанный статус.
Льгота предоставляется ребёнку-инвалиду и сопровождающему лицу в виде скидки - 30%. 

Льготы Участникам ВОВ, приравненных к ним категориям и участникам боевых действий 
На все спектакли текущего репертуара, соответствующие возрасту потребителя услуги по предъявлении документа, подтверждающего указанный статус.
Льгота предоставляется только владельцу удостоверения в виде скидки - 100%. 

Льготы Детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей
На все спектакли текущего репертуара, соответствующие возрасту потребителя услуги по предъявлении документа, подтверждающего указанный статус.
Льгота предоставляется только владельцу удостоверения в виде скидки - 100%. 

Вход в театр оборудован пандусом.  

В зрительном зале имеются специально оборудованные места для парковки кресел маломобильных граждан.

В театре находится специально оборудованная туалетная комната.

В театре находятся специальные люди, помогающие сопроводить людей, имеющих затруднения при передвижении.